Informujemy, że termin składania ofert został przedłużony do dnia 16.09.2022 r.

Towarzystwo Finansowe Silesia Sp. z o. o. zwraca się z uprzejmą prośbą o przedstawienie oferty cenowej (obejmującej analizę przedwdrożeniową, wykonanie i wdrożenie) elektronicznego Biura Obsługi Klienta e-BOK dla najemców nieruchomości TFS (aktualna ilość najemców około 80 - z możliwością zwiększenia).

Wdrożenie platformy e-BOK ma na celu ułatwienie i usprawnienie kontaktu klientów z TFS.

Platforma ma umożliwić m.in.:

• dostęp do treści zawartej umowy z aneksami
• dokonania płatności (za faktury udostępnione w e-BOK) tradycyjnie lub za pośrednictwem kanału elektronicznego, w bezpiecznej formie przy użyciu karty płatniczej lub przelewem łącząc się bezpośrednio ze swoim bankiem
  e-płatność
• w prosty i wygodny sposób kontrolować należności za usługi na rzecz TFS (data wystawienia faktury i termin płatności, historia rachunków, aktualny stan konta)
• wprowadzanie odczytów liczników
• wysyłanie korespondencji np.: zgłoszenia awarii, reklamacji, zmiany danych

Szczegóły i termin zgłaszania ofert w załączeniu.